Unser Kundenversprechen

Da wir selbst begeisterte Vielfahrer sind, wissen wir den Wert eines guten Rades und guter Zubehörteile zu schätzen. Deshalb finden Sie in unserem VSF-Fachgeschäft stets ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment an Produkten. Wir haben uns von deren Güte zumeist selbst überzeugt. 

Service ist bei uns garantiert! 

Für unsere Kunden legen wir uns ganz schön ins Zeug. Das geht schon bei der ehrlichen und umfassenden Beratung los. Natürlich lassen wir Sie bei Fragen oder Problemen nicht alleine. Unsere Werkstattqualität wurde bei Tests schon mehrfach ausgezeichnet. 

All unsere Serviceleistungen haben wir in unserem VSF-Kundenversprechen zusammengefasst: dem "VSF-Fairkauf". 

Kompetenz durch Engagement und Vernetzung. 

Langjährige Erfahrung und eigenes Ausprobieren, eine fundierte Qualifikation und ständige Fortbildungen verschaffen uns eine außergewöhnliche Fachkompetenz. Hiervon werden Sie und alle unsere Partner profitieren. Das Besondere der VSF-Betriebe ist auch die überregionale Vernetzung und der intensive Erfahrungsaustausch unter den Kollegen. So erfahren wir blitzschnell, wenn es irgendwo ein technisches Problem gibt. Wir können sehr rasch einordnen, ob es sich um einen Einzelfall oder ein grundlegendes Problem handelt. Und ebenso flott können wir auch mal ein Ersatzteil von einem Kollegen besorgen, das ansonsten nicht mehr lieferbar ist. 

Zufriedenheit ist unser Anspruch, Begeisterung das Ziel! 

Unser Ziel ist mehr als die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir werden Sie für das Rad und Rad fahren begeistern. Deshalb bieten wir Ihnen hier mehr, als Sie anderswo erwarten. 

Für Ihr Anliegen haben wir immer ein offenes Ohr. 

Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite - auch nach dem Kauf. Der Sattel Ihres neuen Rades drückt? Kein Problem: Wir tauschen Ihren Sattel so lange, bis Sie sich wohl fühlen. Es ist mal was zu reklamieren? Wir stehen aus innerer Überzeugung zur 2-jährigen Gewährleistung und speisen Sie nicht mit dem Hinweis auf das ominöse Kleingedruckte ab. Wir wollen, dass Sie mit uns zufrieden sind - immer! 

Qualität ist unsere Leidenschaft.